中国移动为何赠送流量卡?背后原因揭秘

最近两年,不少中国移动用户都收到过免费赠送流量卡的短信或电话。有人觉得这是天上掉馅饼,也有人担心背后有套路。作为国内用户量最大的运营商,中国移动为什么要白送流量?这背后既有市场竞争的压力,也有企业自身的策略考量。

一、用户争夺战:三大运营商贴身肉搏

截至2023年底,我国移动电话用户总数突破16亿,但人口红利早已见顶。中国移动、中国联通、中国电信三家的用户增长都开始放缓,市场竞争进入抢人阶段。根据工信部数据,仅2023年上半年就有超过4500万人次办理了携号转网,相当于每天2.5万人跳槽。

表格:三大运营商2023年用户增长对比

运营商

新增用户数(万)

流失用户数(万)

中国移动

120

85

中国联通

95

63

中国电信

150

42

这种情况下,赠送流量卡成了低成本获客的利器。举个例子:办理一张月租19元的流量卡,运营商实际成本可能不到5元。相比动辄几百元的手机补贴,送流量既能吸引新用户,又能避免过度让利。

(1)年轻人成重点目标

00后、大学生等年轻群体每月流量消耗普遍超过30GB。中国移动推出的动感地带青春卡就瞄准这个市场,首年每月送20GB定向流量(刷抖音、打游戏专用),成功吸引大量学生用户。

二、存量用户保卫战:防止老客户流失

比起争夺新用户,守住已有客户更重要。很多用户收到赠送流量的短信时,会发现下面有行小字:连续赠送12个月,期间不可办理销户。这种操作相当于用流量绑住用户。

(1)合约期限暗藏玄机

2022年某地用户投诉案例显示,有用户在领取每月10GB流量后,因提前解约被收取违约金。虽然运营商在赠送时会标明条款,但很多人根本不细看就直接点击领取。

三、政策推手:国家要求提速降费

自2015年国家提出提速降费以来,三大运营商累计让利超过4000亿元。但直接降价会影响财报数据,于是赠送流量成了折中方案。例如中国移动2023年推出的惠民包,表面看是赠送20GB流量,实则是将原有套餐进行拆分重组。

典型操作手法:

原本月租58元的套餐包含30GB流量+500分钟通话,现在拆分成月租38元(20GB流量)和月租20元(500分钟通话)。用户看似多得了20GB流量,实际总支出不变。

四、技术变革:5G带来新机会

5G基站覆盖率的提升让流量成本大幅下降。据测算,5G时代每GB流量的边际成本仅为4G的1/10。这意味着运营商送流量时压力更小。例如中国移动在2023年世界电信日期间,向5G用户统一赠送了100GB体验流量。

(1)网络负荷巧平衡

运营商通常会在夜间或闲时赠送流量。比如中国移动的夜间畅玩包规定23:00-7:00使用的流量不计费,既缓解了白天网络压力,又提高了基站利用率。

五、用户应该注意什么?

面对赠送流量的诱惑,消费者要留意三点:

第一,查看合约期限。很多赠送活动要求承诺在网12-24个月,提前取消可能需补交费用;

第二,分清通用流量和定向流量。看视频专用的流量不能用来刷微信;

第三,注意套餐自动续约。部分优惠到期后会恢复原价,要及时调整套餐。

中国移动赠送流量卡的本质是市场竞争策略的延伸。对用户而言,关键是要根据自身需求选择,别被免费二字蒙蔽双眼。毕竟在商业世界里,从来没有真正免费的午餐。

1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,地址切勿写大致范围,要具体门牌号,

2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为

3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账! 本文由原创,转载请注明出处https://itmn.cn/755236.html